Condiciones generales de contratación

1.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “CONDICIONES”), junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, tienen como objeto regular la relación jurídica derivada de la contratación online de servicios a través de la página web https://shop.destacaimagen.com/ (en adelante, el “SITIO WEB”), pudiendo ser contratados por cualquier usuario que cumpla con los términos establecidos en estas CONDICIONES.

1.2.- Las presentes CONDICIONES tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del SITIO WEB.

1.3.- La persona que contrate a través del SITIO WEB (en adelante, el “USUARIO”) quedará vinculada por lo dispuesto en las presentes CONDICIONES, por lo que no deberá contratar en caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus términos. Asimismo, será de aplicación a la contratación de servicios a través del SITIO WEB lo dispuesto en el Aviso legal y en la política de privacidad que se publican en el mismo.

1.4.- La contratación online de los servicios ofertados a través de este SITIO WEB está disponible únicamente para personas físicas que tengan al menos 18 años de edad y que dispongan de capacidad legal para celebrar contratos. Al aceptar estas CONDICIONES durante el proceso de contratación, el USUARIO declara y garantiza cumplir dichos requisitos.

En los casos en que los servicios ofertados por DESTACAIMAGEN se contraten para menores de edad o personas incapacitadas, el USUARIO que contrate online deberá ser mayor de edad y reunir la condición de representante legal del menor o persona incapacitada.

1.5.- Antonio Fernández Clement, como titular del SITIO WEB, se reserva el derecho de modificar estas CONDICIONES en cualquier momento, sin que ello pueda afectar a las contrataciones realizadas a través del SITIO WEB con anterioridad a la modificación.

1.6.- El USUARIO es único responsable de la veracidad de todos los datos que facilite a través de los formularios online del SITIO WEB.

 

2.- IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS

2.1.- La persona titular del SITIO WEB y prestador de los servicios ofertados a través del mismo es Antonio Fernández Clement (en adelante, “DESTACAIMAGEN”), con NIF: 74359371A y cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Dirección postal: Lluís Gonzaga Llorente 24 – Elche (Alicante ) 03202 España
  • Dirección de correo electrónico: info@destacaimagen.com
  • Teléfono: 96 626 75 13

3.- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

3.1.- Los servicios ofertados por DESTACAIMAGEN cuya contratación o reserva puede realizarse a través del SITIO WEB consisten en:

  • Venta de software a través de descarga para realización de galerías de imágenes en páginas web. Veo que en la página. Con actualizaciones de por vida. Soporte en Castellano e Inglés. Licencia Multisitio

 

3.2.- El USUARIO podrá realizar a través del SITIO WEB la compra de dicho producto.

 

4.- PROCESO DE CONTRATACIÓN

4.1.- Para efectuar la compra de los productos ofertados a través del SITIO WEB el USUARIO deberá seleccionar el producto de su interés, así como la modalidad de su preferencia.

4.2.- Para realizar un pedido en este Sitio web, el usuario debidamente registrado deberá seguir el procedimiento de compra online, durante el cual seleccionará los productos de su elección y los añadirá a la cesta de la compra o carrito. Una vez finalizada su selección ya podrá hacer clic en el botón finalizar compra, para continuar el proceso de compra. Si no está registrado podrá elegir los productos que desee y registrarse cuando vaya a realizar la compra.

4.3.- A continuación, el Cliente completará los detalles de facturación, así como el medio de pago de su elección de entre los disponibles en el Sitio Web. Si dispone de un cupón descuento deberá insertar su clave.

4.4.- Este Sitio Web ofrece los detalles de todos los productos que el USUARIO haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, el Cliente deberá comprobar si los datos del pedido son correctos y, en su caso, modificar los datos que corresponda.

4.5.- Seguidamente, el Cliente pulsará el botón “Realizar el pedido” para completar el proceso de compra, tras lo cual recibirá un correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido (en adelante, “Confirmación de Pedido”).  Si el Cliente no recibiera la confirmación de Pedido en el plazo de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, deberá comunicárnoslo a través de la dirección de correo electrónico info@destacaimagen.com

4.6.- A continuación el USUARIO en su área de cliente dispone de un apartado llamado descargas desde donde se podrá descargar el producto adquirido.

4.7.- En el proceso de contratación se requerirá al USUARIO la aceptación expresa de estas CONDICIONES, mediante el marcado de la correspondiente casilla.

4.8.- Una vez el proceso de contratación ha finalizado, el USUARIO consiente que DESTACAIMAGEN emita la correspondiente factura y que se la remita en formato electrónico mediante correo electrónico, si bien podrá indicar su deseo de recibir una factura en soporte papel a través de la dirección de correo electrónico info@destacaimagen.com

4.9.- Los documentos electrónicos en que queden formalizados los pedidos serán archivados por DESTACAIMAGEN, pudiendo el USUARIO acceder a los mismos mediante solicitud a través de la dirección de correo electrónico info@destacaimagen.com

4.10.- La contratación de los servicios a través de este SITIO WEB podrá formalizarse en lengua española e inglesa.

5.- PRECIO Y PAGO

5.1.- Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el Sitio Web en la fecha del pedido, incluyendo el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), de acuerdo a lo dispuesto en la normativa vigente reguladora de dicho impuesto.

5.2.- DESTACAIMAGEN se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que se haya enviado una CONFIRMACIÓN DE PEDIDO.

5.3.- El USUARIO podrá realizar el pago de los productos, mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express, para lo cual deberá introducir en el formulario disponible la información necesaria hasta completar el proceso de pago. La pasarela de pago garantiza el cifrado de las transacciones, utilizando tecnología avanzado de cifrado.

Para introducir los datos de una tarjeta de crédito, el USUARIO debe ser su legítimo titular y tener derecho a utilizarlas. El USUARIO tiene la responsabilidad de que la totalidad de los datos facilitados con la finalidad de pagar los productos y/o servicios contratados sean correctos. En caso de que se rechace la operación de pago por las entidades intervinientes, la contratación se tendrá por no realizada.

6.- EJECUCIÓN DE SERVICIOS

Divi Masonry Gallery: Plugin que funciona con Divi y que permite crear galerías de imágenes atractivas con en sólo unos pocos pasos.

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1.- Con arreglo a la normativa vigente, el cliente que contrate como consumidor o usuario podrá desistir del contrato, sin necesidad de justificación, dentro del plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega del producto.

7.2.- Si el USUARIO realiza la compra del producto “Divi Masonry Gallery” tendrá derecho al desistimiento ya que la clave proporcionada para su uso será suspendida y no podrá ser utilizado.

7.3.- No procederá el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

  • Cuando el USUARIO no contrate los servicios ofertados por DESTACAIMAGEN en calidad de consumidor, de conformidad al concepto de consumidor o usuario definido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, LGDCU). Se entenderá que el USUARIO no contrata como consumidor o usuario cuando utilice los servicios con fines empresariales o profesionales.
  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

7.3.- Para ejercer el derecho de desistimiento, el USUARIO deberá notificar a DESTACAIMAGEN su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico a las direcciones indicadas en la cláusula 2.1). Para ello, podrá utilizar si lo desea el modelo de formulario de desistimiento que puede descargarse aquí, aunque su uso no es obligatorio. En caso de utilizar el modelo de formulario de desistimiento, el USUARIO deberá remitirlo a DESTACAIMAGEN mediante correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por el USUARIO de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

7.4.- En caso de desistimiento por parte del USUARIO, DESTACAIMAGEN le devolverá todos los pagos recibidos del mismo, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el USUARIO le informe de su decisión de desistir del contrato. DESTACAIMAGEN procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el USUARIO para la transacción inicial, a no ser que el USUARIO haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

8.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

8.1.- Sin perjuicio de lo indicado en la cláusula anterior, el USUARIO que hubiera contratado un servicio podrá solicitar a DESTACAIMAGEN su cancelación.

8.2.- Si el USUARIO confirmara su deseo de cancelar la compra, tras haber comunicado su solicitud dentro del plazo del periodo de prueba de 15 días del producto “Divi Masonry Gallery”, DESTACAIMAGEN procederá a reembolsar el pago previamente recibido sin demoras indebidas, utilizando el mismo medio de pago empleado por el USUARIO para la transacción inicial.

9.- GESTIÓN DE RECLAMACIONES

9.1.- El USUARIO puede hacer llegar a DESTACAIMAGEN cualquier incidencia, queja o reclamación en relación con la contratación de productos y/o servicios a través del correo electrónico info@destacaimagen.com. DESTACAIMAGEN contactará a la mayor brevedad con el USUARIO al objeto de dar respuesta a dichas quejas o reclamaciones.

9.2.- Asimismo, se informa que, de acuerdo con el Reglamento UE nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, el USUARIO que actúe como consumidor tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo, pudiendo acceder a dicho método a través del sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

10.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

DESTACAIMAGEN, como responsable del tratamiento, tratará los datos facilitados por el USUARIO durante el proceso de contratación electrónica de servicios con la finalidad de realizar la gestión administrativa y económica de dicha contratación, incluyendo las operaciones necesarias para su ejecución y el mantenimiento de comunicaciones.

La legitimidad para el tratamiento de los datos personales del USUARIO se basa en la ejecución de la prestación contractual encomendada, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento en materia tributaria. La comunicación de los datos personales del USUARIO es un requisito necesario para formalizar la contratación realizada, así como para cumplir las citadas obligaciones legales.

Con carácter general, los datos personales facilitados por el USUARIO no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. El USUARIO puede consultar en la política de privacidad la información del tratamiento de sus datos.

Los datos personales del USUARIO se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, con posterioridad, durante los plazos legales aplicables y el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En los casos y bajo las condiciones previstas en la normativa vigente de protección de datos personales, el USUARIO podrá ejercitar en relación a sus datos personales los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición frente a decisiones individuales automatizadas y revocación del consentimiento, mediante solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico info@destacaimagen.com, acompañada de copia del DNI.

De igual modo, el USUARIO tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la siguiente dirección postal: C/Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, o a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

 

11.- GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES

11.1- DESTACAIMAGEN observará la debida diligencia profesional en la prestación de los servicios ofertados, velando en todo momento por los intereses de los USUARIOS.

11.2.- El USUARIO reconoce y acepta que la contratación de servicios a través del SITIO WEB se realizará bajo su exclusiva responsabilidad.

11.3.- DESTACAIMAGEN no se responsabiliza por la falta de disponibilidad, incidencias técnicas o errores de funcionamiento que puedan producirse en el uso de Internet, de las redes de telecomunicaciones.

11.4.- DESTACAIMAGEN no se responsabiliza de los incumplimientos, impedimentos o retrasos en el cumplimiento de un servicio atribuibles a acontecimientos que estén fuera de su control razonable (en adelante, “causas de fuerza mayor”), incluyendo sin limitar cualquier catástrofe natural, conmoción social, guerras, emergencias nacionales, terrorismo, piratería, huelgas, cierres patronales, epidemias/pandemias, accidentes, inexistencia o problemas con el suministro de servicios públicos (incluyendo incidencias con el suministro eléctrico, de telecomunicaciones o de internet), escasez o inexistencia de suministros, materiales, equipamiento o transporte, etc.

 

12.- NULIDAD PARCIAL

Si cualquiera de los términos de las presentes CONDICIONES fuera declarado nulo y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de los términos conservarán su validez y permanecerán en vigor.

 

13.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1.- La relación entre DESTACAIMAGEN y el USUARIO derivada de la contratación de servicios a través del SITIO WEB se regirá por la legislación española. Lo anterior no privará al USUARIO no residente en territorio español de la protección conferida por las disposiciones imperativas de su país de residencia habitual.

13.2.- DESTACAIMAGEN y el USUARIO se someten, para la resolución de cualquier conflicto o controversia y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del USUARIO, siempre que el mismo actúe como consumidor. En caso contrario, la sumisión será a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante (España).

Asimismo, cuando el USUARIO actúe como consumidor, ambas partes podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea creada por el Reglamento (UE) 524/2013, disponible en el siguiente enlace:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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